Toledo do Brasil
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Assistência técnica

Serviços

A Toledo do Brasil é a única empresa na área de pesagem no país que possui assistência técnica própria, ampla, capacitada e continuamente atualizada para atender às necessidades de cada um dos clientes em todo território nacional.

São mais de 430 técnicos localizados nas 22 filiais próprias e residentes em regiões onde o crescimento do setor industrial, agronegócios e serviços requeiram a presença constante de técnicos.

Treinamento constante

A Toledo do Brasil investe 80.000 horas/ano em treinamento, visando capacitar cada um dos técnicos próprios a realizar os mais diversos serviços de instalação, manutenção, calibração e atualização em toda a linha de produtos.

Os cursos são ministrados no Centro de Treinamento Toledo, localizado na matriz em São Bernardo do Campo - SP, com salas específicas para as diversas soluções em pesagem e gerenciamento e equipadas com recursos multimídia e de Ethernet para todos os treinandos.

Além das aulas teóricas, testes em equipamentos na própria fábrica e visitas monitoradas no campo, a equipe técnica tem acesso à documentação completa das Soluções Toledo através dos Manuais de Usuário, Manuais de Operação, Instalação e Manutenção e do Catálogo de Peças, atualizados constantemente e disponíveis via Ethernet.

Suporte técnico especializado

Além de todo treinamento e material de apoio, a Toledo do Brasil tem uma equipe de especialistas que compõe o Suporte Técnico Toledo, capazes de esclarecer dúvidas e/ou comentários da equipe técnica e dos clientes sobre os equipamentos e softwares de gerenciamento.