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Balanças São José

Balanças São José: Mais uma revenda de sucesso do interior de SP

Revendedora autorizada da Toledo do Brasil comemora parceria de sucesso




 

Cliente

Cliente

Com início em 2001, a Balanças São José inicialmente foi aberta para ser uma empresa de prestação de serviços em balanças, principalmente reparo e manutenção eram as atividades que a empresa exercia no mercado. Porém, com o passar dos anos e a experiência adquirida, a São José cresceu e se tornou além de uma prestadora de serviços, uma revenda de balanças também.

Atualmente a empresa possui mais de 450 clientes do mercado varejista, revende diversas marcas de balanças e tem foco no atendimento em empresas do interior de São Paulo até a região de Três Lagoas no MS. Seu portfólio é grande e variado, vendendo e prestando serviço em balanças de checkout, impressores e equipamentos de automação comercial.

Problema

Problema

No início da empresa, a São Jose era especializada em uma marca de balança, com isso acabava ficando presa a ela. Com o passar dos anos, foi percebido que deveriam experimentar outras marcas que também estavam no mercado e tinham a qualidade que a empresa procurava, “os clientes começaram a procurar a gente e sentimos a necessidade de atender outras marcas do mercado também”, comenta Júlio Cesar Borges, um dos técnicos da Balanças São José.

Solução

Solução

Com a necessidade cada vez mais frequente, a São José começou a procurar uma nova marca para representar na área de pesagem. Após alguns testes e consultas a fornecedores do mercado, a Toledo do Brasil, empresa líder no segmento de pesagem, foi a escolhida e a líder de mercado passou a ser representada pela São José.

Como revenda autorizada, a São José tem acesso a todas as balanças do mercado varejista da Toledo do Brasil: balanças de piso e bancada, softwares de automação e equipamentos para os caixas de loja também estão presentes no novo portfólio da São José, “a parceria com a Toledo do Brasil é 100%”, comemora Júlio.

Ganhos

Ganhos

O principal ganho que a empresa teve foi a percepção do mercado em relação as balanças da Toledo do Brasil, “os clientes sentiram muita diferença. As balanças são muito boas e realmente não quebram”, afirma Júlio.  O acesso a compra e reposição de peças dos equipamentos também foi um dos resultados obtidos pela São José, “as filiais em Ribeirão Preto e Araçatuba sempre conseguem as peças rapidamente, isso é essencial para nosso atendimento ao cliente”, comenta Júlio.

A percepção de melhoria também foi percebida pelos funcionários da São Jose. O treinamento dado pela Toledo do Brasil para todos os técnicos sempre é elogiado, “é uma oportunidade de conhecer o tamanho da empresa e a quantidade de produtos que eles possuem, o curso foi muito bom para nós”, confirma Júlio

 

Problema

ProblemaResumo

  • Demanda de mercado para Assistência Técnica em diversas marcas;
  • Oficina Autorizada de apenas uma marca;
  • Peças de reposição em estoque;
  • Empresa deveria ser comprometida com o revendedor.
Implicações

ImplicaçõesResumo

  • Qualidade ruim no atendimento aos clientes;
  • Perdas financeiras.
Solução

SoluçãoResumo

  • Representação da marca e produtos da linha comercial da Toledo do Brasil (balanças de bancada, recebimento, contagem, checkouts, fatiadores de frios, etc).
Ganhos

GanhosResumo

  • Oferta de produtos com tecnologia de ponta e qualidade reconhecida pelo mercado;
  • Facilidade e rapidez no acesso a reposição de peças;
  • Precisão, beleza, simplicidade e durabilidade dos equipamentos;
  • Cursos de capacitação técnica no Centro de Treinamento Técnico da Toledo do Brasil;
  • Benefícios do Programa de Apoio ao Revendedor;
  • Suporte técnico comercial com o fornecimento de folhetos, manuais do usuário, informativos de marketing, treinamentos.

 


Se você notou alguma semelhança desse caso com as suas necessidades, a Toledo do Brasil pode resolver.
Entre em contato para mais informações.

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